à PROPOS

NOTRE PROMESSE

Nous saurons faire partie intégrante de votre équipe pour vous aider à relever vos défis. Nos années d'expérience sur le terrain nous permettront de vous proposer des solutions stratégiques dans le but d'atteindre vos objectifs, et d'assurer votre succès sur le long terme. Nous comprenons entièrement votre réalité. Promis!

Originaire de la belle ville de Québec, Valérie a déménagé à Montréal avec sa famille à l’adolescence. Passionnée de voyages depuis son jeune âge, Valérie a rapidement su qu’elle désirait évoluer dans un domaine relié aux voyages et aux expériences. Dès la fin de ses études, elle occupa le poste de représentante à destination pour Transat Tours Canada, et quitta le Québec pour les Caraïbes durant 3 ans. Cette expérience lui permit de confirmer rapidement que l’hospitalité était vraiment une passion, ce rôle lui permettant de toucher à tout: les opérations aéroportuaires, la vente et création d’excursions, le service à la clientèle, la résolution de problèmes, la gestion de crises, les opérations hôtelières, etc. Après cette expérience enrichissante, Valérie a continué de travailler au sein du groupe Transat dans divers rôles, passant des opérations hôtelières & optimisation des inventaires ainsi qu’au programme d’inspection des hôtels. De plus en plus curieuse et intéressée par le monde hôtelier, Valérie fit un virage en 2009 et se tourna vers l’Hôtel Le Crystal pour poursuivre sa carrière. Elle y a évolué durant presque 10 ans en passant de coordonnatrice ventes & marketing, gestionnaire au développement des affaires, et finalement, directrice ventes & marketing durant ses 6 dernières années à cet établissement 5 étoiles du centre-ville de Montréal. Elle a pu y développer ses capacités de vente et mise en marché d’un produit hôtelier indépendant dans un environnement des plus compétitifs, ainsi que mettre de l’avant son leadership. Avant de créer VOILÀ! Avec Fanny, Valérie a fait partie de l’équipe Field Marketing de Marriott International; une expérience enrichissante qui lui a permis de comprendre plus en profondeur des marchés additionnels autres que Montréal, tels que Québec, Mont-Tremblant, St-Hyacinthe, Ottawa, Sherbrooke et Trois-Rivières. Toutes ces expériences très variées lui permettent d’avoir une vue d’ensemble et d’apporter des idées créatives et stratégiques pour atteindre des résultats et ressortir du lot.

Valérie

VALÉRIE MARCHAND

ACTION | LEADERSHIP | EFFICACITÉ | STRATÉGIE

Évoluant dans le domaine de l’hospitalité et du tourisme depuis 2003, Valérie est passionnée par son domaine. Son point de vue est à la fois stratégique et créatif, et elle s’adapte facilement aux situations. Son expérience des dernières années lui permet d’avoir une vue d’ensemble afin de trouver des solutions efficaces qui sortent du lot.

Fanny

Originaire de la Suisse, Fanny Ryner a immigré à Montréal avec sa famille à l’âge de 16 ans. Sa curiosité et son désir de vivre de nouvelles expériences l’ont poussée à voyager dans plusieurs pays et continents. Son ouverture d’esprit et son intérêt pour les nouvelles tendances l’ont guidée à compléter un baccalauréat en communication marketing de L’université du Québec à Montréal. Sa carrière débute dans l’industrie de la beauté et des cosmétiques ou elle est invitée à gérer et développer plusieurs gammes de produits et marques sur le marché canadien et québécois. Ses compétences et son amour naturel pour l’événementiel l’amènent ensuite à prendre en charge le département des événements pour les publications professionnelles et consommateur de Rogers Media. Elle finira par diriger le département marketing, ce qui lui permettra de raffiner son expertise en gestion de marque et engagement avec le consommateur. Piquée par sa passion pour le monde du voyage, elle accepte de diriger l’ensemble des initiatives et stratégies marketing du W Montréal, amenant un regard externe sur un produit niche. Promue dans l’équipe Field Marketing de Marriott Canada, elle gère par la suite l’ensemble des initiatives marketing des hôtels au Québec. Fanny est une spécialiste en marketing et communication passionnée, professionnelle et engagée qui sait comment livrer des résultats et créer de la valeur pour une marque. Basée à Montréal, elle désire contribuer au rayonnement significatif du Québec sur la scène nationale et internationale.